فرمت فایل: ورد - Word  

( مرجع فایل - قابل ویرایش ) 

تعداد صفحه : 21
آشنايي با كايزن يا ‹‹بهسازي مستمر›› عامل مهم بهره وري در مديريت ژاپني كايزن kaizen يك نگرش مديريت ژاپني جهت بهره وري افزونتر و پيشبرد امور سازماني در كشور ژاپن است كه امروزه در ساير نقاط دنيا بويژه در سازمانهاي صنعتي نيز مورد توجه قرار گرفته است. براساس مطالعات انجام شده يكي از دلايل مهم موفقيت اقتصاد ژاپن مربوط به فلسفه كايزن در سبك مديريت آنها است. كايزن به مفهوم بهسازي مستمر به سه بعد استوار است. بالا بردن كيفيت محصولات و خدمات، به صفر رسانيدن ضايعات و تأمين رضايت مشتري از طريق مديريت مشاركتي براساس پيشنهادات كاركنان در قالب گروههاي كنترل كيفي. در نظام كنترل گروهي كه مورد نظر اين نوع از مديريت مي باشد كاركنان پيشنهادات خود را جهت كاهش هزينه ها، جلوگيري از آتش سوزي، بالا بردن كميت و كيفيت محصولات و خدمات، افزايش سرعت انجام كار، انگيزش كاركنان، ارتباطات، رضايت مشتري، سهم بيشتر در بازار ، افزايش سود و... كه نتيجتاً بهره وري را بالا مي برد ارائه مي دهند و در اين فرآيند مورد تشويق مديريت قرار گرفته و پاداش مي گيرند. در فلسفه كايزن به رضايت مشتري توجه مي شود. بدين صورت سازمانهاي اقتصادي از طريق تحقيقات در بازار خود، نيازمنديهاي مشتريان را برآورده مي سازند و ايده لازم را از مشتريان در امور، با اين تفكر كه چه محصولاتي با چه كيفيتي و با چه قيمتي درست سر موقع just in time توليد و عرضه، كسب مي كنند. براساس تفكر درست سرموقع J.I.T تكيه روي موجودي صفر Zero Stock ، تليود در حداقل زمان، حداكثر كيفيت، توليد در حركت (سفارش مشتري و تحويل سر ساعت) و اجتناب از انبارداري و بطور كلي تأكيد بر روي حداقل قيمت تمام شد. Minimize Cost خواهد بود. بنابراين كايزن مشتري گرا است. كايزن براساس ديدگاههاي دكتر دبليو. اي. دمينگ و دكتر جي.ام جوران كه از اساتيد رشته مديريت در آمريكا بوده اند شكل گرفته است و

قسمتی از محتوی متن پروژه میباشد که به صورت نمونه ، بعد از پرداخت آنلاین در فروشگاه فایل آنی فایل را دانلود نمایید .

  

 « پرداخت آنلاین و دانلود در قسمت پایین »